1. Если товары со скидкой, то они не годятся к употреблению?

Мы очень любим и уважаем наших клиентов, мы не продаем просроченные кондитерские изделия.

2. Чем акционные товары отличаются от товаров со скидкой?

Акции мы проводим для изучения спроса, либо для того, чтобы сделать новинку популярной. Например, мы уверены в продукте, но десерт совершенно новый и неизвестный. Мы хотим его много продать для начала, чтобы люди поняли, им подходит этот десерт или нет. 

3. Доставка только по Барселоне?

На данный момент доставка только по Барселоне. В другие регионы Испании и другие страны можно заказать на другом нашем сайте, когда он заработает. 

4. И все-таки, есть ли доставка в другие регионы Испании и другие страны? 

Это возможно в некоторых случаях с продуктами с большим сроком годности. Напишите в Ватсапп, но учтите, что мы отправляем в другие страны и регионы Испании только пряники, печенье без начинки, шоколад и свечи. И шоколад только с октября по апрель, когда температура позволяет это делать, потому что шоколад тает при жаре и не доезжает.

Написать в  WhatsApp

5. Я хочу сделать подарок, я могу сделать заказ на другого человека?

Конечно, без проблем. Мы еще можем добавить подарочную открытку от Вашего имени) В поле заметки укажите, что это подарок и куда отправлять и телефон получателя.

6. Я могу сделать предварительный заказ на определенную дату? 

Да, можете. Вы можете написать на Ватсапп и оговорить все детали. Вы можете сделать заказ на сайте как обычно, но в поле заметки указать желаемую дату доставки.

7. Я могу купить точно такое же пирожное, но не такое а немного другое, с другой начинкой?

Нет. Что касается дизайна или цвета покрытия, то тут можно менять, но по составу тортов нет. Вы можете только выбрать из существующего ассортимента. Почему? Потому что мы не можем так быстро менять или искать другие рецептуры, у каждого фрукта своя кислотность и особенности, которые не позволяют просто сделать замену. Кроме того, например,  малина сочетается с фисташкой, а клубника - нет, при замене одной составляющей меняется полностью вкус десерта. Во избежание недоразумений только такие вкусы как на сайте на данный момент.

8. Я хочу без глютена, без сахара, без лактозы и другие ПП десерты. У Вас есть?

У нас небольшое помещение, для этого всего нужен отдельный цех, потому что если все делать в одном помещении, то мука может оставаться в воздухе и все равно попасть в безглютеновый торт. Мы понимаем Ваши желания, но пока что у нас нет отдельного цеха для такого специального меню, хотя необходимая база знаний и рецепты есть. Мы не делаем такие десерты на сегодняшний день.

9. Мне очень сильно понравилось/не понравилось. Куда писать и жаловаться

Мы в целом всегда открыты для дискуссий. И делаем это открыто, Вы всегда можете оставить свой отзыв в Гугл картах, перейдя по ссылке: 

Оставить отзыв

Как заказать? 

  • Наберите заказ в корзину 
  • Зарегистрируйтесь на сайте и оформите заказ
  • Укажите желаемую дату выдачи в заметках
  • Оплата при получении заказа, кроме заказов свыше 100 евро
  • Ждите пока мы с Вами свяжемся

Остались вопросы?

Написать в  WhatsApp

Доставка

На данный момент только самовывоз из кондитерской по адресу: Carrer de Praga, 40, Horta-Guinardó, 08024 Barcelona. Вы можете открыть карту по ссылке ниже, чтобы построить маршрут

Открыть гугл карту

Мы только открылись и еще не решили вопросы с доставкой. На данный момент Вы можете заказать товар и забрать его сами в магазине, при этом возможны такие варианты оплаты:

  • Наличными 
  • Оплата банковской картой Visa, Mastercard, American exspress в магазине через терминал

Внимание! Сложные, большие и индивидуальные заказы свыше 100 евро обговариваются и уточняются, после этого мы берем заказ в работу, предоплата при этом  50% от суммы заказа.

Все остальные заказы оплачиваются при получении.

  •  Free Shipping IconДоставка

    На данный момент только самовывоз из кондитерской по адресу: Carrer de Praga, 40, Horta-Guinardó, 08024 Barcelona. Вы можете открыть карту по ссылке ниже, чтобы построить маршрут

    Открыть гугл карту
  • Money Back Icon Оплата 

    В нашем магазине возможны такие варианты оплаты:

      • Наличными в магазине
      • Оплата банковской картой в магазине
      • Интернет банкинг 
  • Customer Support Icon Как заказать? 
    • Наберите заказ в корзину 
    • Укажите имя, фамилию и номер телефона
    • Укажите желаемую дату выдачи
    • Ждите пока мы с Вами свяжемся

    Остались вопросы?

    Написать в  WhatsApp

—— РЕЖИМ РАБОТЫ ——

  • Мы конечно не просто торгуем в интернете , это ресурс создан в помощь нашей кондитерской в городе Барселона, у нас есть реальный  магазин, в котором мы каждый день работаем и Вы можете там что-то сладкое всегда купить. Если Вы турист, то у нас Вы обязательно найдете что то быстрое перекусить. Ждем Вас в такие часы работы:

    Режим работы с понедельника по пятницу:

    8.00-19.20

    Суббота и воскресенье

    10.00-15.00

 —— АССОРТИМЕНТ ——

  • На данном этапе мы эксперементируем с ассортиментом, сейчас у нас очень хорошо покупают чизкейки. Почему? Потому что они интересные. Раз уж Вам нравятся чизкейки, то мы решили добавить баскские и на палочке. Используем только сыр Филадельфия, пюре от французского производителя Boiron и швейцарский шоколад Calebaut, то есть лучшие продукты. Из начинок мы заметили, что людям очень нравится сочетание кислого и шоколада, поэтому, самые продаваемые маракуйя-темный шоколад, аранданос-молочный шоколад, красные ягоды-белый шоколад, черная смородина-микс шоколада. 

    Также очень понравились и в спросе булки Синнабоны. Это не классические варианты с корицей и яблоком, а с начинкой из крем-чиза с ягодами - малиной или голубикой. В Испании в основном делают слойки и круассаны, мы же предлагаем Вам сдобные очень вкусные булочки) Обязательно попробуйте!

    Настоятельно продолжаем продвигать моти. В нашей кондитерской вы можете купить современные моти на европейский манер - ягодная сердцевина, мусс на маскарпоне или шоколаде и мягкое рисовое тесто. 

    Пряники с печатью на любую тему! Футбол, Барби, архитектура Барселоны или детские милые рисунки. Кстати, очень ароматный рецепт. 

  • На данный момент мы выпускаем большое масляное печенье кукис с начинками, оно внутри мягкое, сверху чуть хрустящее, с добавлением орехов, пасты лотус, фисташковой или арахисовой пасты, сублимированных ягод, маршмеллоу, шоколадного или ванильного крамбла- крошки и кусочков шоколада. Это очень вкусно и в подарок супер, особенно подростку или мужчине. Также идеально для вечеринок, кейтеринга и корпоративов. 

  •  

    Французские мадлен с двойной начинкой и шоколадным покрытием - необыкновенно красиво и также необыкновенно вкусно. Изысканный подарок. 

    Макаронс оптом и в розницу с двойными начинками. Кстати, в рецепте печенья количество сахара снижено. Рекомендую начинки с кислинкой. Например, маракуйя, или малина-кокос.

    Из всех видов тартов мы делаем сейчас только ягодный, но он бьет рекорды по продажам. Это такой набор вкусов, от которого все покупатели приходят в восторг. Итак, в чем же дело. Рассыпчатая основа, шоколадная карамель, потом посыпка карамелизированного ароматного пекана, нейтральный заварной крем с белым шоколадом и завершают композицию ягоды с кислинкой: малина, клубника, голубика. 

    Муссовые торты - это моя особенная любовь. В каждом тортике несколько слоев: ореховый бисквит, хрустящий слой, фруктовая или кремовая прослойка, мусс на основе крем-чиза, шоколада или маскарпоне и завершающая глазурь. Мы делаем очень красивую зеркальную шоколадную глазурь, она реально как зеркало. Это по внутренней составляющей а по внешней у нас много современных форм от ведщих итальянских производителей и нашей украинки Динары Касько. Испанцы не очень любя муссовые торты, но мы будем все равно их готовить. Это настоящее удовольствие готовить такую красоту.

    Мы работаем с шоколадом, но тоже не совсем стандартно. То есть, это клубника, малина и голубика в шоколаде. И букеты и букетики из этого всего, а также конфетки в виде мишек и цветов. Конечно же, дубайский шоколад и что там еще может быть модного. 

    Декор. Мы изготавливаем из изомальта различные леденцы, которые не тают в жару и украшают торт. И, естетственно, самый трендовый торт с короной! Одеваешь корону, задуваешь свечу и загадываешь желание)

    Про тарелки и канапе. Мы делаем фруктовые, сырные, мясные тарелки и их миксы, а также канапе. Если Вы едете на природу или у Вас в офисе намечется мероприятие - то это самое то. Некая альтернатива кейтерингу.

    Краткий экскурс закончен, ждем Ваших заказов!

 —— ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ ——

Возможно, у Вас намечается свадьба или корпоратив или еще что-то больше чем 10 человек и тут Вам нужно сделать немного индивидуальный заказ, уточнить цвета, количество и так далее.

  • Индивидуальные заказы  - это то, чего нет на сайте, но очень хотелось бы. Например, пряники с фотографиями одноклассников сына, торт с индивидуальными предпочтениями, напишите нам для обсуждения.

           Написать в WhatsApp

 —— ОПТ ——

В ассортименте нашей кондитерской очень много десертов для кофейни, кейтеринга, ресторанов, сувенирных магазинов. Обратите внимание на наши пряники, они сделаны по секретному рецепту, очень ароматные и имеют большой срок годности и доступную цену. На пряники можно нанести любую печать.

На опт мы можем предложить такие позиции как моти, мадлен и макаронс. Только Каталония и если Вы можете сами забрать, то есть у Вас есть машина с рефрижератором. 

Для обсуждения цен и условий сотрудничества, напишите в Ватсапп:

Написать в WhatsApp

 —— ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ——

Сразу хочу ответить на некоторые очень частые вопросы.

 —— ОТЗЫВЫ ——

Тут мы опубликуем отзывы как только они появятся.

 —— НОВОСТИ ——